Pesquisa de Clima

Pesquisa de Clima

Normalmente o primeiro passo na busca da melhoria do clima organizacional é se fazer a chamada “pesquisa de clima”. Afinal, o que é o clima organizacional se não uma percepção dos colaboradores? Por esse motivo, só com uma pesquisa será possível entender o que eles percebem de positivo ou negativo no ambiente de trabalho.

O levantamento de clima deve ser uma preocupação permanente das lideranças, que devem realizá-lo de maneira informal nos contatos e observações que podem fazer de suas equipes diariamente.

Por outro lado, pode merecer uma metodologia mais formal, a partir da aplicação de questionários estruturados, que abordem questões relativas

à satisfação pessoal com a tarefa, condições físicas de trabalho, disponibilidade de equipamentos necessários, relacionamento com colegas e superiores hierárquicos, remuneração, dentre outros.

Depois de aplicados, estes questionários devem merecer rigorosa avaliação, no sentido de se identificar fatores positivos, que devam ser capitalizados e fatores negativos, que demandem uma ação gerencial.

Importante destacar o papel das lideranças na manutenção do clima, visto serem elas grandes influenciadoras dentro do ambiente de trabalho, a partir de suas atitudes nas mais variadas situações.

Conhecendo o grau de satisfação dos colaboradores, é possível encontrar o problema e pensar em soluções para que o trabalho volte a fluir. Isso pode ser feito abordando no questionário pontos relevantes para entender o contexto.

Qual o objetivo da pesquisa?

Ao decidir pela realização da pesquisa de clima, surge a dúvida mais comum: o que levar em consideração durante o processo? O objetivo deve estar relacionado aos principais pontos de atenção levantados pela gestão e pelo RH. Com a volatilidade das relações humanas e trabalhistas, o cenário e ações propostas há três anos podem já não fazer mais sentido.

Vale ressaltar que, para a pesquisa trazer informações relevantes e significativas, ela deve contar com um bom planejamento. Para que isso aconteça, é essencial ter em mente que é necessário envolver a liderança e toda a empresa deve ter acesso aos resultados para melhor clareza e credibilidade.

Existe uma frequência ideal para aplicar?

Quando falamos sobre o que é pesquisa de clima, é importante ter em mente que a sua eficácia depende de uma boa implementação. Além do planejamento, os indicadores devem ser objetivos e focados em questões que realmente podem ser modificadas, de modo a causar impacto no ambiente de trabalho.

É importante, inclusive, que se estabeleça uma periodicidade para desenvolvê-la – que dependerá do cenário de cada empresa e setor. Assim, você terá informações em mãos para ajudar na realização de melhorias constantes, evitando problemas e atuando para aumentar o desempenho da equipe.

Preocupar-se com os responsáveis por todo o processo de funcionamento da empresa e não apenas com o produto ou serviço final pode trazer um retorno muito mais efetivo do que o esperado.

Mostrar que os colaboradores são importantes para o funcionamento da empresa e têm espaço para falar sobre seu contentamento e suas angústias, fará com que eles apresentem maior engajamento. Consequentemente, haverá mais motivação na entrega de resultados e na manutenção de um ambiente de trabalho agradável e colaborativo.

Por isso, entender o que é pesquisa de clima organizacional e colocá-la em prática de forma eficiente é fundamental para empresas de todos os segmentos e dos mais diversos tamanhos, desde startups até grandes companhias que buscam uma comunicação direta e sincera entre os envolvidos.

A Saúde emocional das organizações.

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Forte abraço.

Alex Ramos

@RHnaveia.

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