AUTOCONHECIMENTO & PERFIS COMPORTAMENTAIS: Por Elaine Rocha

PERFIS COMPORTAMENTAIS: A IMPORTÂNCIA DE CONHECÊ-LOS!

Por Elaine Rocha

Ao mencionarmos que o Capital Humano é o maior patrimônio de uma

organização, estamos afirmando que cuidando desse recurso, a chance de

rentabilizar e expandir negócios se tornam muito maiores.

Mas como zelar por algo que é composto por uma gama de pessoas com

experiências, culturas, identidades familiares e características pessoais

diferentes?

Como fazer para potencializar as fortalezas desses indivíduos e ajudá-los a

trabalhar seus Gap’s?

De que forma poderemos aproveitá-los assertivamente nas posições aos quais

almejam assumir?

E sobre desafios, promoções? Realmente o colaborador está preparado para

esse novo degrau?

No que tange as relações interpessoais, relacionamentos afetivos, responsabilidades dentro do seio familiar. Porque pessoas que recebem as mesmas informações, possuem perfis diferentes e abraçam causas que muitas das vezes podem ser incompreendidas por outros?

Todas essas perguntas podem ser respondidas a partir do momento em

Que se conhece verdadeiramente o perfil comportamental daquele ser.

Através de um questionário devidamente estruturado, ao responder com

sinceridade e sem interferências externas, serão gerados dados estatísticos que

apontarão para um perfil dominante. Dessa forma, os pontos fortes serão

evidenciados assim como os pontos de melhoria. Logo, pode-se traçar um

planejamento para potencialização dos positivos, bem como lidar com os

negativos e suas necessidades de mudança. Esse processo também ajudará ao

gestor a alocar os colaboradores (processo seletivo, por exemplo) na vaga

adequada e a atender as reações comportamentais geradas a partir das

situações do dia-a-dia.

No mercado, existem inúmeras ferramentas que podem auxiliar e contribuir para

esse conhecimento. Algumas estratificam o Perfil Comportamental, outras o

Mapa Mental. Quer saber mais sobre esse assunto?

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Elaine Rocha é Leader Coach, Analista Comportamental Disc e Palestrante. Formada em Administração de Empresas e Pós-Graduada em Gestão de Projetos. Tem sua carreira desenvolvida nas áreas de Atendimento, Comercial e Vendas. Profissional com mais de 16 anos de experiência em gestão de equipes e processos, prospecção e retenção de clientes e, forte atuação no funil de vendas (via Call Center).